Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van:

New Media Studio

Gevestigd en kantoorhoudende te Zoeterwoude, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Leiden.

Artikel 1: DEFINITIES

1.1  New Media Studio: New Media Studio gevestigd aan de Schenkelweg 34 te Zoeterwoude. Ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Leiden.

1.2  Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon, die met New Media Studio een overeenkomst heeft afgesloten.

1.3  Producten en diensten: de door New Media Studio te exploiteren producten en diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van websites, de huur en registratie van domeinen, de promotie van een website en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.

1.4  Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per electronic mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van New Media Studio.

Artikel 2: ALGEMEEN

2.1  Alle aanbiedingen van een overeenkomst met New Media Studio en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege New Media Studio gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door New Media Studio schriftelijk of per e-mail anders is vermeld. Een aanbieding of offerte gedaan door New Media Studio heeft een geldigheidsduur van 8 dagen, tenzij schriftelijk of per e-mail anders is vermeld. Bedingen die afwijken van de in de Algemene Voorwaarden opgenomen bepalingen gelden slechts indien en voor zover zij in overleg met New Media Studio schriftelijk en/of via de e-mail tot stand zijn gekomen en door New Media Studio als zodanig zijn aanvaard.

2.2  Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3  Indien enige bepaling van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden nietig is of nietig wordt verklaard, zullen de overige bepalingen van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden onveranderd van kracht blijven. New Media Studio en de opdrachtgever zullen alsdan in onderling overleg nieuwe bepalingen opnemen ter vervanging van de nietige danwel nietig verklaarde bepaling. Hierbij dient zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige danwel nietig verklaarde bepaling in acht te worden genomen.

Artikel 3: OVEREENKOMST

3.1  Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met New Media Studio eerst dan tot stand nadat New Media Studio een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, respectievelijk heeft bevestigd, waarbij de datum van de bevestiging bepalend is. Door een product te bestellen, gaat opdrachtgever accoord met deze Algemene Voorwaarden. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de opdrachtgever daartegen binnen een termijn van 5 werkdagen schriftelijk bezwaar maakt. Opdrachtgever dient 18 jaar of ouder te zijn. De overeenkomst wordt van kracht op de dag dat het aanvraagformulier ingevuld en ondertekend is ontvangen.

3.2  Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.

3.3  Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden New Media Studio slechts indien deze door New Media Studio schriftelijk zijn bevestigd.

3.4  Voor transacties waarvoor naar aard en omvang geen offerte of opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame door de opdrachtgever binnen 10 werkdagen.

3.5  Offertes zijn 2 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Alle door NM Hosting opgegeven prijzen zijn exclusief B.T.W., verpakkings‑, koeriers- en verzendkosten en/of andere op de software en/of diensten als zodanig drukkende belastingen, lasten of rechten, onvoorziene externe kosten daaronder begrepen, tenzij op de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is aangegeven.

3.6  New Media Studio heeft het recht alle prijsverhogende factoren- waaronder mede worden verstaan verhoging van kostprijzen en tarieven voor materialen, loonkosten, sociale lasten, belastingen, transportkosten, prijzen van toeleveranciers, alsmede een wijziging in de valutaverhoudingen- die zijn ontstaan na het doen van de aanbieding c.q. de totstandkoming van de overeenkomst aan de opdrachtgever door te berekenen. De opdrachtgever heeft alsdan niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

3.7  In het geval de overeenkomst periodiek vervallende termijnen bevat is New Media Studio gerechtigd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever de geldende prijzen en tarieven van de periodiek vervallende termijnen aan te passen met inachtneming van een termijn van tenminste twee maanden.

3.8  Elke overeenkomst wordt van de zijde van New Media Studio aangegaan onder de ontbindende voorwaarde dat de opdrachtgever uitsluitend ter beoordeling van New Media Studio voldoende kredietwaardig blijkt te zijn voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.

3.9  Zodra aan de opdrachtgever is bericht, dat een voor hem vervaardigde website gereed is, dient deze binnen dertig dagen door hem te worden afgenomen, bij gebreke waarvan New Media Studio het recht heeft de overeenkomst van rechtswege als ontbonden te beschouwen met behoud van het recht op schadevergoeding.

3.10  De modellen, afbeeldingen, tekeningen en maten, die bij de offertes gevoegd, getoond of mede­gedeeld zijn, geven slechts een algemene voorstelling. Wijzigingen, waardoor de werkelijke uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde modellen, afbeel­dingen, tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke wijziging wordt gebracht in de technische en esthetische uitvoering , verplichten New Media Studio niet tot enige vergoeding en geven de opdracht­gever niet het recht de ontvangst of betaling te weigeren.

3.11  Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard ook, schriftelijk of monde­ling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijs­opgave en/of opdracht­bevestiging kon worden gerekend, worden opdracht­gever extra in rekening gebracht.

3.12  New Media Studio behoudt zich het recht voor meer werkzaamheden dan vermeld in de schriftelijke opdracht of in de opdrachtbevestiging uit te voeren en aan opdrachtgever in rekening te brengen, indien deze werkzaamheden in het belang zijn van de opdrachtgever en/of voor de goede uitvoering van de opdracht. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden.

3.13  Alle ontwikkelingskosten, waarop bij offerte niet kon worden gerekend, die ontstaan ten gevolge van wijzigingen in de specificaties van opdrachtgever tijdens de ontwikkeling of die mochten ontstaan tijdens de implementatie van de ontwikkelde site worden derhalve aan opdrachtgever doorberekend.

3.14  Indien een opdracht uitblijft, behoudt New Media Studio zich het recht voor de gemaakte ontwerp, teken en calculatiekosten of een gedeelte daarvan in rekening te brengen, een en ander slechts dan, wanneer van een diepgaande studie van het project gesproken kan worden en alsdan in overleg met aanvrager naar gebruik en billijkheid berekend.

3.15  New Media Studio is bevoegd om, indien New Media Studio dit noodzakelijk danwel wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de aan New Media Studio verstrekte opdracht, en na overleg met de opdrachtgever, bij de uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de opdrachtgever zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgave.

3.16  New Media Studio kan de website van opdrachtgever ter promotie vermelden op haar eigen website of in andere publicaties. Tenzij opdrachtgever uitdrukkelijk bezwaar maakt, is opdrachtgever akkoord met deze naamsvermelding.

Artikel 4: DUUR EN BEËINDIGING OVEREENKOMST

4.1  New Media Studio levert haar diensten in pakketvorm. De overeenkomst wordt aangegaan voor minimaal een termijn van 1 jaar. Na afloop van deze termijn zal de overeenkomst stilzwijgend worden verlengd voor periodes van telkens één jaar, tenzij anders overeengekomen.

4.2  De overeenkomst kan door een van beide partijen per aangetekend schrijven van bewijs van ontvangst of op elektronische wijze zoals beschreven, tegen het einde van de maand worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand voor het verstrijken van de minimumduur van de overeenkomst. Tot die tijd is de opdrachtgever periodieke kosten verschuldigd. Als opzegdatum wordt beschouwd het moment waarop New Media Studio de opzegging heeft bevestigd.

4.3  Opdrachtgever kan de overeenkomst slechts beëindigen indien opdrachtgever aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

4.4  New Media Studio kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens New Media Studio niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.

4.5  New Media Studio heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surséance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Opdrachtgever heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.

4.6  Indien een server en/of website van opdrachtgever gevaar oplevert voor het netwerk en/of de dienstverlening van New Media Studio, kan New Media Studio opdrachtgever aanwijzingen geven, die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden. Indien opdrachtgever deze niet opvolgt, kan New Media Studio alsnog de overeenkomst beëindigen.

4.7  Indien de Opdrachtgever nadat een overeenkomst tot koop en verkoop van apparatuur, programmatuur of andere materialen tot stand is gekomen deze wenst te annuleren: 
   - blijven de reeds gezonden declaraties verschuldigd.
   - blijft, als dit gebeurt binnen 4 weken voor de aanvang van de werkzaamheden, driekwart (3/4) van het resterende bedrag verschuldigd.
   - blijft, als dit gebeurt na aanvang van de werkzaamheden, het totale bedrag van de opdrachtsom verschuldigd.
   zijn alle kosten voor door opdrachtnemer gereserveerde accommodaties verschuldigd met een opslag van 25%.
Dit alles onverminderd het recht van New Media Studio op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst.

Artikel 5: LEVERING EN LEVERTIJD

5.1  Levering geschiedt zo spoedig mogelijk na ontvangst van het online bestelformulier en/of schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van New Media Studio zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Overschrijding van de leveringstijd ontslaat de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de over­een­komst en zal opdrachtgever evenmin het recht geven ontbinding van de overeenkomst en/of schade­vergoeding te vorderen.

5.2  Het eventueel door New Media Studio te verwerken materiaal dient tijdig en franco te worden afgeleverd aan het door haar aangegeven adres. Bij niet‑franco levering worden de gemaakte vracht­kosten aan de opdracht­gever in rekening gebracht, onverminderd het recht van New Media Studio een niet‑franco zending te weigeren.

5.3  Overeengekomen termijnen gelden slechts indien en voorzover het te verwerken materiaal, alsmede de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens op de overeengekomen tijd bij New Media Studio wordt afge­leverd. Indien ten­gevolge van niet‑tijdi­ge levering door opdracht­gever de fabricage/montage slechts kan worden uitgevoerd door inschakeling van extra‑transport, overwerk, spoedbestelling e.d., zal New Media Studio daartoe, zonder voorafgaand overleg met opdrachtgever, gerechtigd zijn en zullen de daardoor ontstane kosten voor rekening van opdrachtgever komen. Bij niet‑ tijdige levering door de opdrachtgever is New Media Studio gerechtigd de datum van uitvoering van de opdracht nader vast te stellen. Controle op tijdige levering van het te ver­wer­ken materiaal, alsmede de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens, dient door opdracht­gever te geschieden.

5.4  Vanaf het moment van levering is het gekochte voor risico van de opdrachtgever. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt levering af magazijn van New Media Studio. Franco levering geschiedt alleen indien en voorzover dit door New Media Studio met de opdrachtgever is overeengekomen en op de factuur of anderszins wordt aangegeven.

5.5  De opdrachtgever is verplicht het geleverde terstond bij aflevering, doch in elk geval binnen 5 werkdagen, op eventuele tekorten en/of beschadigingen te controleren, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling van de zijde van New Media Studio dat de goederen ter beschikking van de opdrachtgever staan.

5.6  Op de levering van standaard-software zijn de bepalingen als vermeld in de Software Licentie Overeenkomst van de leverancier van toepassing. Deze Software Licentie Overeenkomst maakt een onverbrekelijk deel uit van deze Algemene Voorwaarden, als ware zij daarin letterlijk opgenomen.

5.7  Tenzij anders overeengekomen, worden de geleverde goederen zonder eventuele opties of systeemopties geleverd en garandeert New Media Studio op geen enkele wijze de compatibiliteit met andere programmatuur of apparatuur of de bruikbaarheid voor het door de opdrachtgever beoogde doel.

Artikel 6: RESTRICTIES

6.1  Opdrachtgever zal zich houden aan de wettelijke en overige voorwaarden geldend op het internet en het netwerk van New Media Studio. In de Overeenkomst is er sprake van maximum dataverkeer voor een website die door New Media Studio wordt gehost. Hiervoor geldt de voorwaarde dat op er op deze website geen sprake is van:

   - Websites die downloads aanbieden, dat wil zeggen sites waarbij meer dan 50% van hun maandelijkse dataverkeer bestaat uit aangeboden downloads;
   - Websites die voor meer dan 10% beslag leggen op de serverprocessors;
   - Websites met banners, afbeeldingen of cgi-scripts lopend op hun website met als doel om gebruikt te worden op andere websites;
   - Websites die meerdere directories bieden met ongerelateerde informatie
Multiple hosts resolving op één ip-nummer of domeinnaam;
   - Websites die in strijd zijn met de toepasselijke wettelijke bepalingen, de Netiquette of de richtlijnen van de Reclame Code commissie;
   - Websites ter verspreiding van illegale beeld-, audio- of videomateriaal en/of software;
   - Websites met erotische content;
   - Informatie te verspreiden die in strijd is met (inter-) nationale wet- en regelgeving;
   - Informatie te verspreiden die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden;
   - Informatie te verspreiden die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden;  
   - Informatie of toepassingen op de server te plaatsen die schade kunnen toebrengen aan de servers van New Media Studio of aan andere servers op het Internet;
  - Spam te versturen.

6.2  Onverminderd heeft New Media Studio het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien mocht blijken dat opdrachtgever zich niet houdt aan deze restricties. Indien opdrachtgever spam heeft verstuurd, kan New Media Studio bovendien een boete van € 2500,- per overtreding aan opdrachtgever opleggen.

6.3  Het data-/e-mailverkeer voor de opdrachtgever is beperkt tot de maximale hoeveelheid dataverkeer conform de pakket omschrijving behorende bij het afgesloten account, gerekend op enig moment over de laatste dertig dagen. Mocht opdrachtgever deze limiet excessief overschrijden, dan is New Media Studio gerechtigd het extra verbruik volgens de actuele meerprijs per GB dataverkeer in rekening te brengen én de account tijdelijk buiten gebruik te stellen. Voldoet de opdrachtgever deze toeslag bij volharding niet, dan is New Media Studio gerechtigd, zonder verdere melding, het onderhavige account definitief buiten gebruik te stellen.

Artikel 7: OVERMACHT

7.1  Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen. New Media Studio is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

Artikel 8: TECHNISCHE UITVOERING

8.1  New Media Studio is altijd gerechtigd de door haar gebruikte apparatuur, programmatuur en werkwijze te wijzigen. New Media Studio wordt daardoor jegens wederpartij niet aansprakelijk voor de door deze aanpassingen mogelijk door wederpartij geleden schade. New Media Studio zal aanpassingen die inspanningen van wederpartij noodzakelijk maken een redelijke termijn voordat deze worden doorgevoerd op haar website publiceren. New Media Studio zal het bestaan van deze aanpassingen per email of brief aan wederpartij melden.

8.2  New Media Studio is op dezelfde voet als in het voorgaande bepaald, gerechtigd de toegangscodes en usernames van wederpartij te veranderen met dien verstande dat deze wijzigingen -indien en voorzover dit redelijkerwijs mogelijk is- vijf dagen voordat deze wijzigingen ingaan, uitsluitend per email of brief aan wederpartij zullen worden medegedeeld.

8.3  New Media Studio is gerechtigd in het kader van (vervangend) onderhoud haar systemen gedurende beperkte tijd geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen, zonder in dit verband enige schadevergoeding of kosten aan wederpartij verschuldigd te zijn.

8.4  New Media Studio is gerechtigd doch niet verplicht al die technische maatregelen te nemen die ervoor zorg dragen dat wederpartij zich aan de overeengekomen technische specificaties houdt en/of andere verbintenissen naleeft. Indien wederpartij gehouden is (reclame)uitingen van New Media Studio op de homepage of elders op zijn site te tonen, is New Media Studio gerechtigd deze uitingen zelf te plaatsen en verwijderingen daarvan of het onzichtbaar maken daarvan, ongedaan te maken. Eventuele schade ontstaan bij het verrichten van deze handelingen komt voor rekening van wederpartij.

Artikel 9: PRIJZEN

8.1  Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief 19% BTW, tenzij anders is vermeld.

8.2  New Media Studio heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk 1 maanden (30 dagen) voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

Artikel 9: BETALINGSVOORWAARDEN

9.1  De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. Door invulling van het online bestelformulier gaat opdrachtgever akkoord met de uit de opdracht voortvloeiende betalingsverplichting. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van NM Hosting.

9.2  De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd.

9.3  De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen vooraf te worden voldaan. Zo niet behoudt New Media Studio het recht de prestatie (tijdelijk) stil te leggen of te beëindigen.

9.4  New Media Studio stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.

9.5  Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op een door New Media Studio aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door New Media Studio is ontvangen.

9.6  Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim, en wel vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of niet aan New Media Studio is voldaan.

9.7  Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt New Media Studio een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van incassering.

9.10  Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na factuurdatum aan de New Media Studio kenbaar maken. Indien blijkt dat er een te hoog bedrag is geïncasseerd, dient New Media Studio het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren.

Artikel 10: TRANSPORT EN RISICO

10.1  De wijze van transport, verzending en verpakking wordt, indien geen nadere aanwijzing door de opdrachtgever aan New Media Studio is verstrekt, door New Media Studio bepaald.

10.2  Eventuele specifieke wensen van de opdrachtgever inzake het transport / verzending, worden slechts uitgevoerd indien de opdrachtgever verklaard heeft de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.

10.3  Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de opdrachtgever over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van de opdrachtgever of van een door de opdrachtgever gebruikte hulppersoon zijn gebracht. 

Artikel 11: INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

11.1  Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken  te respecteren en vrijwaart New Media Studio van enige aanspraak.

11.2  Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij New Media Studio of diens licentiegevers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.

11.3  Opdrachtgever staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan New Media Studio van apparatuur, programmatuur of materialen met het doel van gebruik of bewerking en opdrachtgever zal New Media Studio vrijwaren tegen elke actie welke is gebaseerd op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik of bewerken inbreuk maakt op enig recht van derden. 

11.4  Het door New Media Studio vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van New Media Studio.

Artikel 12: GEGEVENSBESCHERMING

12.1  New Media Studio legt de persoonsgegevens die worden verstrekt door de opdrachtgever, mede door het gebruik van de dienstverlening door de opdrachtgever, vast voor het uitvoeren van de gesloten overeenkomst en om de opdrachtgever op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van haar producten en diensten en van producten en diensten van zorgvuldig geselecteerde bedrijven. Hierbij tracht New Media Studio rekening te houden met voorkeuren van de opdrachtgever.

12.2  De opdrachtgever heeft het recht om de opgeslagen persoonsgegevens in te zien en te laten corrigeren of verwijderen indien en voor zover betreffende gegevens feitelijk onjuist zijn, onvolledig of niet ter zake dienend zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt of anderszins in strijd zijn met de Nederlandse privacywetgeving. Verzoeken dienen schriftelijk aan New Media Studio te worden gedaan.

12.3  New Media Studio zal persoonsgegevens niet aan derden meedelen, tenzij dit in overeenstemming is met het doel waartoe zij zijn verwerkt en/of de opdrachtgever haar daartoe toestemming heeft gegeven of indien zij tot het meedelen is verplicht. Een dergelijke verplichting bestaat onder meer indien deze voortvloeit uit een rechtsplicht, waaronder een aanwijzing van het bevoegd gezag of indien het niet-verstrekken onrechtmatig zou zijn jegens derden. Indien New Media Studio op grond van een dergelijke in haar ogen bestaande verplichting gegevens verstrekt en indien vervolgens komt vast te staan dat deze verplichting niet bestond, is New Media Studio niet aansprakelijk voor de daardoor bij wederpartij ontstane schade.

Artikel 13: VERPLICHTINGEN

13.1  Aanwijzingen van New Media Studio aangaande het gebruik en de veiligheid van de geleverde producten terstond op te volgen.

13.2  De geleverde producten zorgvuldig te behandelen.

13.3  Zelf zorg te dragen voor back-up van alle eigen data.

13.4  Wijzigingen in zijn persoons- of bedrijfsgegevens direct schriftelijk mee te delen aan New Media Studio.

13.5  Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

Artikel 14: AANSPRAKELIJKHEID

14.1  Iedere aansprakelijkheid van New Media Studio voor enige vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen: aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

14.2  Opdrachtgever vrijwaart New Media Studio voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van New Media Studio.

14.3  Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die New Media Studio mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.

14.4  Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan New Media Studio. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die NM Hosting als gevolg daarvan lijdt.

14.5  New Media Studio is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.

14.6  New Media Studio is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar New Media Studio weinig of geen invloed op kan uitoefenen. New Media Studio kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met New Media Studio of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met New Media Studio.

14. 7  De aansprakelijkheid van New Media Studio wegens opzet en/of grove schuld in de uitvoering van de overeenkomst tussen New Media Studio en de opdrachtgever beperkt zich tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de in de overeenkomst overeengekomen prijs, exclusief BTW. De totale vergoeding voor directe schade zal nooit meer bedragen dan ? 5.000,-.

Onder directe schade wordt verstaan:
   - de kosten, in redelijkheid, die de opdrachtgever moet maken om de prestatie van New Media Studio aan de bedingen in de overeenkomst tussen New Media Studio en de opdrachtgever te laten voldoen; 
   - de kosten, in redelijkheid, die de opdrachtgever heeft gemaakt voor het langer operationeel houden van dat deel van het oude systeem, dat uit hoofde van de overeenkomst tussen New Media Studio en de opdrachtgever vervangen dan wel aangepast wordt / is. 
   - de kosten, in redelijkheid, die de opdrachtgever heeft moeten maken om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen, echter slechts voorzover de vaststelling betrekking heeft op directe schade als bedoeld in de zin van deze voorwaarden; 
   - de kosten, in redelijkheid, die de opdrachtgever heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade, echter slechts voorzover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in de zin van deze voorwaarden.
Alle bovengenoemde kosten komen slechts in aanmerking indien vooraf schriftelijk toestemming is gegeven door New Media Studio.

14.8  De totale aansprakelijkheid van New Media Studio voor schade door dood of lichamelijk letsel of voor materiële beschadiging van zaken zal in geen geval meer bedragen dan € 5.000,- per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis, met een maximum van € 10.000,-.

14.9  Aansprakelijkheid van New Media Studio voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

14.10  Buiten de in artikel 14.7, 14.8 genoemde gevallen rust op New Media Studio geen enkele verplichting, of aansprakelijkheid tot schadevergoeding, ongeacht de gronden waarop een claim tot schadevergoeding zou zijn gebaseerd.

14.11 De in artikel 14.7 en 14.8 genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voorzover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van New Media Studio , opzet of grove schuld van niet-leidinggevende medewerkers van New Media Studio of door haar ingeschakelde derden, daaronder uitdrukkelijk niet begrepen.

14.12  Aansprakelijkheid van New Media Studio wegens toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst tussen New Media Studio en de opdrachtgever ontstaat slechts indien de opdrachtgever New Media Studio onmiddellijk, bij aangetekend schrijven, in gebreke stelt, stellende een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming door New Media Studio, en New Media Studio ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten.

14.13  De opdrachtgever vrijwaart New Media Studio voor alle aanspraken van derden wegens produktaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in enig produkt of systeem dat door de opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat (mede) bestond uit door New Media Studio geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen.

14.14  De opdrachtgever heeft met name geen recht om schadevergoeding te vorderen op grond van beweerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor enige schade, door opdrachtgever of derden geleden, tengevolge van overmacht, stoornis in het bedrijf van New Media Studio, verzuim of vertraging in de levering, vervanging of herstel indien deze nodig is geweest als gevolg van normale slijtage van de geleverde zaken.

14.15  New Media Studio aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de feitelijke inhoud van de door haar vervaardigde web sites. Voor de door New Media Studio via haar Internet of Intranet Sites beschikbaar gestelde informatie, freeware en shareware wordt door New Media Studio geen enkele aansprakelijkheid genomen. New Media Studio aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid van de beschikbare informatie of voor het juist functioneren van de aanwezige software, noch voor de gevolgen hiervan.

14.16  New Media Studio aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de eventuele aanwezigheid van virussen op de door haar geleverde informatiedragers of op via het internet geleverde of binnengehaalde gegevens of software. Opdrachtgever dient de aangeleverde informatiedragers, gegevens of software zelf op aanwezigheid van virussen te testen.

14.17  Door het geven van een opdracht tot vervaardiging, reproductie of vermenigvuldiging van door de auteurswet of enig industrieel eigendomsrecht beschermde objecten, verklaart opdrachtgever, dat geen inbreuk op het auteursrecht of industrieel eigendomsrecht van derden wordt gemaakt en vrijwaart hij New Media Studio in en buiten rechte voor alle gevolgen, zowel financiële als andere, uit de fabricage/montage, reproductie of vermenigvuldiging voortvloeiende.

14.18  New Media Studio en de opdrachtgever is gehouden voor een ontwikkelde website een acceptatietest te ontwikkelen. New Media Studio aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor gebreken en/of onvolkomenheden, voorzover deze niet door de acceptatietest aan het licht zijn gekomen.

14.19  De aanwezigheid van fouten (bugs) in een website of software die de functionaliteit van de site of software niet belemmeren geven opdrachtgever nimmer het recht de betrokken site geheel of gedeeltelijk af te keuren. De aansprakelijkheid van New Media Studio gaat nimmer verder, dan in een volgende versie van de software deze fouten te verhelpen of te trachten de producent van de betrokken software te bewegen in een volgende versie van de software deze fouten te verhelpen.

14.20  New Media Studio verplicht zich de door opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens, beschei­den, tekeningen en ontwerpen alsmede de haar toevertrouwde materialen, digitale informatiedragers, documenten en andere te reproduceren of op te nemen zaken als een goed huisvader te bewaren, doch aan­vaardt geen enkele aan­spra­ke­lijk­heid voor teloor­gaan door brand, diefstal of breuk e.d. voor­zover niet door de verzekering gedekt. In gevallen waarin met kostbare of niet vervangbare unica gewerkt moet worden, dient opdracht­gever deze voor zijn rekening en risico te verzekeren.

Artikel 15: BUITENGEBRUIKSTELLING

15.1  New Media Studio heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken en/of te beëindigen indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens New Media Studio niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. New Media Studio zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van New Media Studio kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door New Media Studio gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen.

Artikel 16: RECLAMES

16.1  Eventuele reclames worden door New Media Studio slechts in behandeling genomen indien deze reclames New Media Studio schriftelijk binnen 5 werkdagen na levering van de betreffende prestatie hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van aard en de grond der klachten.

16.2  Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 5 werkdagen na de factuurdatum.

16.3  Na het verstrijken van deze termijn wordt de opdrachtgever geacht het geleverde respectievelijk de faktuur, te hebben goedgekeurd. Als dan behoudt New Media Studio zich het recht voor om reclames niet meer in behandeling te nemen.

16.4  Indien de reclame door New Media Studio gegrond wordt bevonden, is New Media Studio uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren, tenzij New Media Studio voorkeur geeft aan creditering.

Artikel 17: ANNULERING ORDER

17.1  Indien de opdrachtgever schriftelijk of online een order doorgeeft, is deze bindend. Indien de opdrachtgever de order binnen 5 werkdagen annuleert, zal New Media Studio 25% van het totaalbedrag factureren met daarbij een minimum van bedrag van € 25,- (exclusief alle voor de order geldende setupkosten) aan de opdrachtgever factureren voor de verrichte werkzaamheden. Bovendien zal New Media Studio de eventuele kosten voor de domeinnaamregistratie factureren.

Artikel 18: GARANTIE

.  Met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen, verleent New Media Studio zodanige garantie met betrekking tot de door New Media Studio geleverde produkten, als deze door de producent van de betreffende producten wordt geboden. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt garantie slechts verstrekt op de geleverde materialen; New Media Studio is gerechtigd arbeidskosten in rekening te brengen.

.  De garantie vervalt indien door de opdrachtgever en/of door hem ingeschakelde derden, op ondeskundige wijze gebruik is gemaakt van het geleverde.

.  De garantie vervalt eveneens, indien door de opdrachtgever en/of door hem ingeschakelde derden werkzaamheden danwel wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd.

.  Vervangt New Media Studio ter voldoening van garantieverplichtingen onderdelen, dan verplicht de opdrachtgever zich alle vervangen onderdelen aan New Media Studio te leveren.

.  New Media Studio is op generlij wijze aansprakelijk of aansprakelijk te stellen voor door de opdrachtgever op CD-Rom of andere drager aangeleverde software of andere content en/of voor de door de opdrachtgever aangeleverde labelfilms. New Media Studio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke gevolgen dan ook door gebruik van door haar geleverde CD-Roms in welk formaat dan ook.

.  Voldoet de opdrachtgever niet, gedeeltelijk niet, danwel niet tijdig aan enig uit de tussen partijen gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichting, dan is New Media Studio niet gehouden tot garantie, zolang die situatie voortduurt.

Artikel 19: REPARATIE

.  Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle door New Media Studio uit te voeren reparatiewerkzaamheden verricht tegen geldend tarief en worden alle vervangen onderdelen en/of materialen eigendom van New Media Studio. Indien garantieaanspraken bestaan worden geen materiaalkosten in rekening gebracht.

.  New Media Studio is te allen tijde gerechtigd enig goed dat New Media Studio onder enigerlei titel van de opdrachtgever onder zich houdt terug te houden tot het moment dat de opdrachtgever al hetgeen hij New Media Studio verschuldigd is heeft voldaan, danwel voldoende zekerheid daartoe heeft gesteld. Indien New Media Studio zich genoodzaakt ziet dit retentierecht uit te oefenen is New Media Studio tevens gerechtigd de opdrachtgever alle daarvan verbonden kosten in rekening te brengen, inclusief stallings- en opslagkosten.

Artikel 20: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

20.1  Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met New Media Studio en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

20.2  Alle geschillen waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houden met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en hun uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslist door de bevoegde rechter binnen wiens ambtsgebied de vestigingsplaats van New Media Studio is gelegen.

20.3  New Media Studio is niettemin gerechtigd het geschil door arbitrage te laten beslechten, in welk geval New Media Studio de opdrachtgever daarvan schriftelijk in kennis zal stellen. De opdrachtgever heeft alsdan gedurende een maand de gelegenheid om zich voor beslechting door de burgelijke rechter uit te spreken.

20.4  Ingeval het geschil beslecht wordt door arbitrage zullen drie scheidslieden rechtspreken als goede mannen naar billijkheid. Benoeming van de scheidslieden geschiedt aldus dat elk van partijen er één benoemt en de derde wordt benoemd door de twee reeds benoemde scheidslieden tezamen. De kosten van de scheidslieden en hun honorarium komen ten laste van partijen zodanig als scheidslieden zullen bepalen. Voorzover daarvan in het vorenstaande niet is afgeweken, zijn de bepalingen van Boek IV van het Wetboek van Burgelijke Rechtsvordering van toepassing. De arbitrage zal worden behandeld volgens het reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

20.5  Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de onderhavige transactie, van deze algemene voorwaarden.

20.6  New Media Studio maakt hierbij kenbaar dat de hoofdelijke aansprakelijkheid, als bedoeld in art.2:203 BV, wordt uitgesloten. Door ondertekening gaat de klant hiermee akkoord.